Política de Troca e Devolução

Considerações Iniciais

Ao realizar compras de produtos, serviços no site da Reforçados Distribuidora, é concedido ao comprador o prazo de 07 (sete) dias para manifestar a sua intenção de troca, destaca-se que tal prazo é fornecido por liberalidade do vendedor, respeitando os específicos casos das relações de consumo.

Todos os defeitos, vícios, ou irregularidade dos produtos adquiridos no site devem ser indicados e informados pelos canais de comunicação ao cliente, e manifestando a intenção de troca ou devolução, relatando a motivação da troca ou devolução.

Para que a troca ou devolução seja admitida, as embalagens dos produtos não podem estar violadas.

A troca ou devolução não fundamentada em defeito ou vicio ocorrerá as despensas do comprador;

A devolução de produtos imotivada, será convertida em crédito em favor do comprador para aquisições de produtos do Site.

A Reforçados Distribuidora, é uma empresa consolidada no mercado, dispende toda a sua tecnologia e aparato pessoal para garantir a melhor experiencia de seus parceiros, garantido e atestando a qualidade dos seus produtos.

Passo a Passo

1. Acessar a área do cliente - (botão MINHA CONTA no menu superior direito);

2. Clicar no ícone “MEUS PEDIDOS”;

3. Anote o número do pedido que consta o produto que deseja trocar ou devolver;

4. Envie-nos uma mensagem, com o número do pedido e os produtos que deseja trocar/devolver, para o email: contato@reforcadosdistribuidora.com.br ou whatsapp 31 2526-1561 solicitando a troca;

5. Não esqueça de preencher o motivo da troca ou da devolução;

6. No prazo de 48h, você recebera um e-mail, contando as demais orientações para troca;

A Reforçados Distribuidora é comprometida com a satisfação do cliente, é possui atendimento personalizado para cada tipo de relação jurídica, agindo sempre em conformidade com legislação e promovendo experiências extraordinárias para os seus parceiros.